LA EMPRESA INTELIGENTE COMO PROPUESTA PARA LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

Con la Globalización se ha creado la emergencia de una demanda cada vez más cambiante e interesada por productos/servicios de mayor complejidad. El nuevo paradigma requiere de individuos más capacitados para acceder a procesos completos, en donde el conocimiento viene a representar la principal fuente de “ventaja competitiva” de la organización y ésta permanece de manera tácita en el individuo.

La tendencia es hacia la organización inteligente que aprende y da como resultado la socialización de los colaboradores y el aprendizaje de los mismos, además de la necesidad de incorporar en el proceso de trabajo la tecnología informática.

Las ventajas basadas en el conocimiento, llevan a las organizaciones a ser más dinámicas, pues el conocimiento requiere constante actualización, la tendencia actual se dirige hacia una sociedad del conocimiento en donde el papel de las organizaciones inteligentes es fundamental.

La cada vez mayor competitividad obliga a las organizaciones a transformarse, para lograr el mejor desempeño y así poder sobrevivir, para esto requiere un cambio relevante de los integrantes de la organización.

La innovación y generación de nuevos conocimientos o capacidad de aprendizaje, son el soporte para que una organización sea exitosa y tenga una ventaja competitiva sostenible.

Bajo esta premisa el Maestro Anibal Basurto Amparano ha creado El Sistema Empresa Inteligente, centrado en la persona en su intelecto y su arte para crear valor hacia el cliente, para lograr el desarrollo en las empresas y que estas a su vez obtengan el liderazgo de mercado. Este sistema permite transformar la empresa que viene del pasado en una empresa inteligente.

Por: Jorge Adán Moraga

Sistema Empresa Inteligente

Estos conceptos online son sacados del Libro Empresa Inteligente del Maestro Anibal Baasurto Amparano.

Fiat sintético:

Es el ser y el hacer del capital humano para llegar a tener, con la que se da un cambio de mentalidad de empleado a propietario, con ellos se ayuda a contribuir al bienestar persona del cliente y del la empresa y este a su vez de país.

Flujo efectivo:

Es un estado de cuenta que refleja cuanto efectivo, queda después de los gastos, intereses y pago de capital. Es un estado contable que presenta la información sobre movimientos de efectivos y sus equivalentes.

La nueva administración se trata de dirigir a las cosas y no a la gente, a la gente se le dirige, hay mucha diferencia entre dirigir y administrar, cuando hablamos de dirigir hablamos de convencer, cuando hablamos de administrar hablamos de ordenar.

La gente debe hacer las cosas de buena voluntad, cuando a este se administra las hace a fuerzas, el problema es que de esta manera se hacen los negocios viejos y rutinarios, y empieza la falta de flujo efectivo por falta de ventas.

Grupo de trabajo:

Las personas que lo componen lo diseñan con un funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas.

Es el grupo de personas, con una filosofía y valores en común, consistentes en llegar juntos a un fin común.

Atte. Jorge Adán Moraga

Bibliografía

Libro Sistema Empresa Inteligente

Autor: Anibal Basurto Amparano

Arranque Estratégico

Por: Jorge Adán Moraga

“ADEMAS DE CONSIDERAR LA MISION, VISION Y VALORES NO HAY QUE OLVIDAR LA DESCRIPCION DE OBJETIVOS”

Estimado lector, estos son los elementos que debe contener su estrategia para que logre administrarla e implantarla mejor.
Si bien es importante considerar la misión, visión y valores, al igual que los objetivos estratégicos, es igual o de mayor importancia tener la descripción de objetivos, los indicadores de cómo va a medirlos y las iniciativas estratégicas con las cuales va usted a gestar el cambio del estado actual al deseado.
Profundicemos en los elementos de la estructura estratégica superior:
· Misión. Debe ser clara y contemplar tanto a los clientes, como a los proveedores, accionistas, colaboradores, gobierno, entorno ecológico y social, y los propios procesos internos. Es de igual importancia sintetizarla en una frase de máximo siete palabras, así puede ser retenida por todos sus colaboradores.

En este sentido si usted ya definió su misión, simplemente subraye las palabras clave y forme con ellas una oración que sintetice el espíritu de su empresa, su propósito, su misión.
· Visión. Esta debe ser lo más detallada posible, reducirla en un solo párrafo es contraproducente, ya que nadie puede lograr aquello que no puede describir.
Es como un gran rompecabezas que hay que llevar a la práctica y para esto no basta con el título de la obra. También puede sintetizarla en una frase.
· Objetivos estratégicos. Debe definir al menos objetivos estratégicos financieros, del cliente, de mejora de procesos internos y los de capital humano, organizacional y tecnológico.
· Descripción de los objetivos. Es importante que todos en la organización sepan que quiere decir cada objetivo estratégico. No es suficiente comentar que hay que “incrementar las ventas” o “mejorar nuestros productos”. No es suficiente, es necesario describirlos.
Precisamente en la descripción, usted puede encontrar no solo el elemento para comunicar a toda su gente que es lo que quiere alcanzar, sino que además aquí encontrara como medir, preguntándose que determina el éxito o fracaso del logro de este objetivo. Así, usted puede encontrar el siguiente elemento: Indicadores.
· Indicadores estratégicos. No siempre van relacionados con los estados financieros, algunos objetivos se miden con otro tipo de indicadores de tendencias o del estado actual de las cosas, como los indicadores de aprendizaje donde usted puede “Predecir” El futuro desempeño de su empresa.
· Iniciativas estratégicas. Deben ser elaboradas, no importa el tamaño de la organización, de tal forma que usted sepa que es lo que me va generar ventaja competitiva, cómo voy a llevar mi empresa de donde está a donde quiero que esté, cómo voy a mover los indicadores para lograr las metas de cada objetivo. Es importante pasar por un proceso creativo que involucre a su equipo, de tal forma que participe con entusiasmo en el proceso de cambio.
· Otros puntos deseables: Mapa estratégico, diagnóstico de mejores prácticas estratégicas, acuerdos de nivel de servicio, plan de automatización del proceso de medición, plan de comunicación de su estrategia, diagnóstico de liderazgo ejecutivo y diagnóstico de trabajo en equipo.
Para concluir, considero de suma importancia la aplicación de estos conceptos como parte de una estrategia empresarial que servirá para ofrecer soluciones, hacer los cambios necesarios, buscando lograr la transformación en la empresa u organización.

Bibliografía. Administración estratégica y política de negocios “wheelenihunger” Editorial.Pearson decima edición.

Revista Empresas y Empresarios julio2009.

Diagnóstico Empresarial

Por Jorge Adán Moraga

El Diagnóstico Empresarial constituye una herramienta sencilla y de gran utilidad que nos permite conocer la situación actual de una organización y los problemas, que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo.

Gracias a este tipo de diagnóstico se pueden detectar las causas principales de los problemas de las organizaciones, de manera de poder enfocar los esfuerzos futuros en buscar las medidas más efectivos y evitar el desperdicio de energias.

Se pueden clasificar los diagnósticos empresariales seriales en 2 grandes tipos: Los Integrales y Los Específicos.
Los integrales se caracterizan por visualizar una amplia gama de variables o aspectos en la empresa, entre estos esta el "Diagnósticos de Competitividad" donde la metodología utilizada se basa en estudiar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA).

Los Diagnósticos Específicos estan dirigidos a analizar los procesos productivos, financieros, de gestión y relativos al mercado y los clientes.

Para que un diagnóstico sea efectivo se deben abarcar los aspectos más importantes en una organización que es el cuadrante del negocio total, según el SEI, como son:

Análisis de las capacidades del personal y de la organización
Análisis de los procesos internos
Análisis de los aspectos relacionados con los clientes a los cuales está dirigida la organización
Análisis de la situación financiera de la empresa.